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Ciberataques: La Atribución ¿Quién es el que me ataca?
¿Qué tipos de cibercriminales existen? Desde hace ya unas semanas que en la plataforma Netflix se está viendo una serie denominada “Día Cero” que trata
Un servicio de soporte lento o ineficiente impacta directamente en la productividad de tu empresa. Nuestra Mesa de Servicios es el único punto de contacto que tus equipos necesitan para resolver incidentes y gestionar solicitudes de manera rápida, eficiente y con la mejor experiencia de usuario.
¿Cómo lo hacemos?
Mayor productividad
Eficiencia operativa
Mejora de experiencia del usuario
Disponibilidad 24 x 7
Búsqueda permanente, identificación y propuesta de
oportunidades de mejora del servicio
Registro, categorización y resolución de incidentes
Atención remota y escalamiento a segundo nivel
Gestión de eventos, incidentes y problemas
Análisis de tendencias para mejorar la experiencia del usuario
Informes periódicos de desempeño y niveles de servicio
Comunícate con nosotros para obtener más información sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarte a optimizar tus procesos.
2419 6457 int. 150 (Dpto.comercial)
urudata@urudata.com
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¡Tengo demasiados datos! El problema más grande al que se enfrentan las organizaciones de cara a la incorporación de tecnología de IA, es el desorden
Hoy en día las mesas de servicios son un punto central para que las organizaciones brinden a sus usuarios el soporte informático necesario. Son entidades