Q-credit

Q-credit: Sistema Integral para a Administração de Créditos

Q-credit é uma ferramenta informática desenhada para dar resposta a todos os requerimentos de Administração Crediticia cujas características são:

Módulos 100% Web
Workflows integrados com motor de Controle de Processos
Digital Dashboards personalizados
Informação consolidada
Relatórios flexíveis
Segurança integrada
Habilita possibilidade de trabalhar junto aos colaboradores externos
Integrado com a agenda do cliente.

Q-credit possui as seguintes ferramentas:

• CM: Credit Management

Produtos Flexíveis: Gerenciamento de Produtos diferentes, com processos diferentes de aprovação; (Crédito Imobiliário, Crédito ao Consumo, etc.)

Gestão de Linhas de Crédito: Processo de liberação de linha de Crédito Gestão da linha por segmentos com diferentes tipo de garantias e para diferentes fins, como vales, desconto de documentos, etc. Gerencia Relatórios de Oficiais das Contas e das Equipes de Crédito no processo de revisão da linha, etc.

Administração das Garantias: Processos de administração de garantias, como Hipotecas, valores sob custódias, etc. Gera Relatório Oficial da Conta, e da Equipe de Crédito no processo de revisão da linha, etc.

A administração destas garantias compreende na gestão dos documentos físicos, o controle dos pagamentos que correspondem (seguro de automóveis, impostos e contribuições dos imóveis, etc.).

WYS: Controle de Garantias Crediticias

O módulo WYS tem possibilidade de instalar-se sem CM, de forma que habilita os departamentos jurídicos ou escritórios profissionais independentes a realizar a gestão de aprovação de garantias de forma controlada e eficiente. WYS provê informação em qualquer momento do estado de avanço de um processo de aprovação de uma garantia. WYS reduz o tempo de aprovação de um crédito e assegura à instituição que não existem tempos mortos na aprovação das garantias.

SAM: Recuperação do Crédito

SAM provê à organização um completo sistema de recuperação do crédito, mediante um processo que incorpora os mais importantes conceitos de colaboração. SAM recebe dos sistemas centrais a informação de mora, e em base à mesma gera as fichas consolidadas dos clientes, gerenciando a informação de suas diferentes operações, contas, grupos econômicos, garantias etc.

Mantém a informação crítica do cliente atualizada, como o estado de suas garantias e sua posição devedora e merecedora. Para isto realiza consultas ao mainframe central do banco, on demand, ou automaticamente em caso de detectar que a informação Gera é obsoleta.

SAM permite registrar no Processo associado a cada cliente, diferentes alternativas para que o gestor contate o mesmo. Gera a agenda, coordenada com a agenda da organização, e brinda ao gestor a informação consolidada para realizar a negociação.

Gere a aprovação pela Equipe de Crédito das negociações. Todos os processos em espera pela resolução do comitê respondem automaticamente à resposta da equipe , sem necessidade de intervenção do gestor designado.

Controla os cumprimentos posteriores dos acordos, notificando ao gestor em caso de não cumprimentos e logo passa as fichas ao Processo Contencioso.

CPC: Controle de Processo Contencioso

CPC é o módulo que permite realizar a gestão das fichas que foram passadas ao Contencioso para a execução das garantias. Neste processo se arma a estratégia de Contencioso, relacionam-se às operações com as garantias e se designam aos profissionais que atuarão em cada caso.

Permite que se realize um seguimento das diferentes etapas judiciais, enviando notificações ao chefe da área quando se chegue às etapas críticas em caso que ele mesmo ou uma pessoa designada por ele, deva estar presente.

CPC registra os gastos dos escritórios jurídicos relacionados com cada litígio, permitindo realizar um controle de custos por cliente, juízo, escritório jurídico externo, período, etc.

Todos estes gastos devem passar por um processo de autorização, logo do qual se notifica ao departamento contábil para que realize os reembolsos correspondentes.

Q-credit não requer instalação de um software cliente para os usuários comuns, somente utiliza o Web Browser e o Inbox do correio eletrônico.